در گفتگو با مهندس احمد پورفلاح مطرح شد:

بقای سازمان‌های مردم‌نهاد و بنگاه‌های اقتصادی در گرو عمل به مسئولیت اجتماعی

مشاور عالی رئیس اتاق بازرگانی، صنایع، معادن و کشاورزی ایران گفت: «بقای سازمان‌های مردم‌نهاد و بنگاه‌های اقتصادی در گرو عمل به مسئولیت‌های اجتماعی آنان است. این امر در نتیجه توجه سازمان‌های مردم‌نهاد به ترویج مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها، و توجه بنگاه‌های اقتصادی به اعتمادسازی به صورت کلان در جامعه صورت می‌گیرد.»

مهندس احمد پورفلاح، عضو هیأت امنا مؤسسه و مشاور عالی هیأت مدیره خیریه محک با اشاره به تاریخچه عمل به مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در ایران و ایجاد این دغدغه در میان صاحبان صنایع گفت: «بنگاه‌داری در ایران، به جز در بخش کشاورزی، پدیده نوینی است. در گذشته به دلیل آگاهی اندک فعالان اقتصادی نسبت به مسئولیت‌های خود در برابر جامعه، بنگاه‌های اقتصادی بر تولید ثروت، ایجاد اشتغال و خدمات تمرکز داشتند و نسبت به مسائلی چون محیط‌زیست، آموزش، آسیب‌های اجتماعی و تغذیه بی‌توجه بودند. از سوی دیگر، به دلیل مشکلات متعدد بر سر راه بنگاه‌های اقتصادی، همواره توجه به مسئولیت اجتماعی در اولویت پایین‌تری قرار داشت. با این وجود بنگاه‌های اقتصادی معتبری نیز بودند که به صورت سنتی خیریه‌ای را راه‌اندازی و یا از طریق سازمان‌های مردم‌نهاد نیازهای مردم جامعه را مرتفع می‌کردند.»

 

تحقق اهداف صاحبان صنایع با عمل به مسئولیت اجتماعی

پورفلاح در ادامه با بیان نتایج ترویج مفهوم مسئولیت اجتماعی در میان بنگاه‌های اقتصادی در سال‌های اخیر بیان کرد: «در چند سال گذشته دغدغه توجه به مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در میان بنگاه‌های اقتصادی گسترش چشم‌گیری پیدا کرده است. تاجایی که صاحبان صنایع، موفقیت خود را در گرو عمل به مسئولیت اجتماعی می‌دانند. همچنین یافته‌های تائید شده نشان می‌دهد شرکت‌هایی که این دغدغه را در خود ایجاد و به آن عمل کرده‌اند، وظایف خود را با مسئولیت‌پذیری بیشتری در برابر منابعی که به منظور ارائه خدمات از جامعه دریافت می‌کنند، انجام می‌دهند.»

وی راه‌اندازی مرکز پذیره‌نویسی سلول‌های بنیادی خون‌ساز محک را در حاشیه چهارمین همایش بین‌المللی مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها را نمونه‌ای از توجه بخش خصوصی به مسئولیت اجتماعی دانست و گفت: «محک با مشارکت سه بازوی اصلی جامعه یعنی سازمان‌های مردم‌نهاد، بنگاه‌های اقتصادی و دولت پروژه‌ای را با هدف ارتقای خدمات به فرزندانش و کاهش دغدغه‌های جامعه عملی کرد که این پروژه موفق به کسب جایزه طلای انجمن بین‌المللی مدیریت پروژه (IPMA) شد.»

رئیس اتاق بازرگانی ایران و ایتالیا در بخش دیگری از گفته‌های خود در خصوص ظرفیت موجود برای بنگاه‌های اقتصادی در خصوص عمل به مسئولیت اجتماعی گفت: «در چند سال اخیر خیریه‌های بسیاری در ایران بستری را برای شرکت‌ها به منظور عمل به مسئولیت اجتماعی‌ خود ایجاد کرده‌اند. اما موضوع این است که سمن‌ها چگونه می‌توانند از این ظرفیت ایجاد شده حداکثر بهره‌وری را داشته باشند. باید بگویم گام اول عمل به شفافیت و پاسخگویی به ذیربطان، جهت جلب اعتماد آنان است. این امر در نهایت موجب ترویج فرهنگ کمک به همنوع و ایجاد دغدغه‌ برای ترویج مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها خواهد شد.»

وی محک را سازمانی متعهد به دو اصل شفافیت و پاسخگویی دانست و گفت: «ارائه صورت‌های مالی حسابرسی و بازرسی شده و آگاهی دادن به تأمین‌کنندگان مالی از طریق کانال‌های اطلاع‌رسانی، مهم‌ترین استاندارد در حوزه فعالیت‌های سازمان‌های مردم‌نهاد است. سازمان‌های مردم‌نهادی چون محک با ارائه گزارش دقیق و شفاف به صاحبان صنایع، بنگاه‌داران و مددکاران خود کمک می‌کنند تا بتوانند به شیوه مؤثرتری به مسئولیت اجتماعی خود در برابر جامعه عمل کنند.»

وی با اشاره به دو سویه بودن مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها و نتیجه برد-برد آن برای سازمان‌های مردم‌نهاد و بنگاه‌های اقتصادی افزود: «مسئولیت اجتماعی نیازمند حرکتی دو سویه است. از یک سو سازمان‌های مردم‌نهاد با جلب رضایت و اعتماد بنگاه‌های اقتصادی به منظور تحقق مأموریت اصلی‌شان که ارتقا کیفیت زندگی افراد در جامعه است، می‌توانند از ظرفیت آنها برای خدمت‌رسانی بهره‌مند شوند. از طرفی دیگر بنگاه‌های اقتصادی با عمل به مسئولیت‌های خود در برابر جامعه می‌توانند در زمینه خدمات ارائه شده به ذیربطانشان اعتمادسازی کنند و موجبات خشنودی همکاران و مشتریان خود را به وجود آورند که مسلما در ارتقا بهره‌وری بنگاه بسیار مؤثر است در آخر نیز جامعه به هر دو گروه اعتماد می‌کند که این موضوع هم موجب بقای سازمان‌های مردم‌نهاد و هم بقای بنگاه‌های اقتصادی می‌شود.»

 

ترویج مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها با ارائه اطلاعات دقیق و شفاف

پورفلاح در ادامه، در خصوص نقش این سازمان به عنوان یک نهاد غیردولتی در ترویج مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها گفت: «محک با برگزاری چهار دوره همایش در زمینه مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در سطح بین‌المللی به این مفهوم توجه ویژه‌ای نشان داده است و امسال نیز با برگزاری پنجمین دوره از این همایش بین‌المللی، در راستای ترویج بیشتر مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها در جامعه گام برمی‌دارد.»

وی با بیان اینکه پنجمین همایش بین‌المللی مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها 6 اسفند در محک برگزار می‌شود افزود: «مدل‌های برنامه‌ریزی، مدل‌های اجرا و استانداردهای گزارش‌دهی محور این همایش است که در قالب‌های پانل تخصصی بررسی می‌شود.»

پورفلاح در پایان ضمن دعوت از صاحبان صنایع، بنگاه‌های اقتصادی، اعضای اتاق‌های بازرگانی، اساتید و دانشجویان حوزه مدیریت و اقتصاد، مدیران ارشد و متخصصان شرکت‌های خصوصی و دولتی در این همایش گفت: «با تبادل دانش متخصصان این حوزه زمینه هم‌افزایی تجارب نوین در زمینه مسئولیت اجتماعی شرکت‌ها فراهم می‌شود و بی تردید موجب می‌گردد که این مؤسسه برخواسته از بطن جامعه کماکان بر تارک مؤسسات خیریه در جهان بدرخشد.»