دکتر علیرضا شیخ، معاون دانشکده مدیریت، علم و فناوری دانشگاه امیرکبیر در خصوص ترویج مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکتها گفت: «امروز مردم با کمک رسانههای پرقدرت از همیشه آگاهترند. از این رو هر شرکتی که به مسئولیت اجتماعی خود با شیوهای استاندارد عمل کند مورد توجه اقشار مختلف جامعه قرار میگیرد. به همین دلیل شرکتها بیش از تبلیغات در زمینه مسئولیت اجتماعی باید دست به عمل بزنند. شرکتی که در رفتارش نمونه عملی مسئولیت اجتماعی دیده شود در ترویج این مفهوم موفقتر و اثربخشتر خواهد بود.»
وی با اشاره به زیرساختهای لازم برای عمل به مسئولیت اجتماعی و ترویج این مفهوم در میان آحاد جامعه افزود: «اولین گام عمل به مسئولیت اجتماعی در شرکتها استفاده بهینه از منابع در دسترس به منظور سودآوری بیشتر، با استفاده از روشهای خلاقانه است. یک شرکت یا بنگاه اقتصادی میبایست علاوه بر اعتماد و رضایت مشتریان، رضایت نیروهای انسانی خود را نیز جلب کند. از این رو میتوان گفت صاحبان صنایعی که به وظایف خود با شیوهای کارآمد عمل میکنند، قانونمداری را در دستور کار خود قرار میدهند، رفتار عادلانه با ذیربطان را به عنوان یکی از اصول اخلاقی در تمام سطوح جاری میسازند، ارزش افزودهای در جامعه ایجاد میکنند. چنین شرکتها یا بنگاههای اقتصادی میتوانند مشارکت فعال در حل مسائل و دغدغههای اجتماعی داشته باشند. همین امر موجب ظهور فعالان اجتماعی در قالب شرکتها و بنگاههای اقتصادی میشود.»
شیخ ادامه داد: «با گذشت زمان، شرکتهایی که زیرساختهای لازم را برای عمل به مسئولیت اجتماعی در خود ایجاد میکنند به عنوان یک الگو برای سایر شرکتها شناخته میشوند. این موضوع رقابتی را در میان شرکتهای فعال در سطح متعالی مسئولیت اجتماعی ایجاد میکند که به دنبال آن سطح انتظار مشتریان و ذیربطان یک صنعت بالا رفته و عمل به مسئولیت اجتماعی شرکتها به عنوان یکی از معیارهای مخاطبان برای انتخاب محصولات یا خدمات شرکتها شناخته خواهد شد.»
عمل به مسئولیت اجتماعی موجب افزایش طول عمر سازمانها میشود
معاون دانشکده مدیریت، علم و فناوری دانشگاه امیرکبیر همچنین با بیان اینکه شرکتها و بنگاههای اقتصادی آگاه با عمل به مسئولیت اجتماعی خود در راستای برطرف کردن نقصهای موجود در سطوح زیربنایی تلاش میکنند، ادامه داد: «تحقیقات نشان میدهد که شرکتهایی که عامدانه و آگاهانه در بحث عمل به مسئولیت اجتماعی خود دچار تظاهر و دروغ میشوند در طولانی مدت مشکلاتی را برای جامعه ایجاد میکنند. از طرفی نیز مطالعات نشان میدهد هرگاه شرکتها به طور مستقیم در فعالیتهای اجتماعی سرمایهگذاری میکنند، عوارض جانبی به وجود میآورند. برای مثال ممکن است به دلیل نداشتن تخصص کافی باعث اتلاف منابع شوند.»
شیخ از مسئولیت اجتماعی به عنوان یک امر تخصصی یاد کرد و گفت: «شرکتها برای تحقق اهداف خود در زمینه مسئولیت اجتماعی پس از اختصاص بودجهای برای انجام وظایف اجتماعی خود، میبایست از طریق سازمانهای مردمنهاد نیاز جامعه را شناسایی و در راستای مرتفع کردن آن گام بردارند. لازم به ذکر است سازمانهای مردمنهادی که شفافیت و نحوه گزارشدهی دقیق و استاندارد را در دستور کار خود قرار دادند بستر مناسبی برای عمل به مسئولیت اجتماعی شرکتها هستند.»
وی در پاسخ به این سؤال که نهادینه کردن مسئولیت اجتماعی شرکتها چه تأثیری بر پیشرفت سازمانهای مردمنهاد و اقتصاد کشور خواهد گذاشت، گفت: «مسئولیت اجتماعی یک رابطه دو سویه میان صاحبان صنایع و سازمانهای مردمنهاد ایجاد میکند. برای مثال نهادینه شدن مسئولیت اجتماعی موجب افزایش عمر فعالیت بنگاهها و خیریهها و در نهایت پایداری و اثرگذاری بیشتر آنها میشود. بنابراین صاحبان کسب و کار لازم است بدانند که با انتخاب رفتارهای برد- برد میتوانند عمر کسب و کار و سازمان خود را افزایش دهند.»
دانشگاهها عهدهدار ارائه مقالات علمی در خصوص مسئولیتپذیری اجتماعی هستند
علیرضا شیخ همچنین در خصوص نقش دانشگاه در فرهنگسازی و ترویج عمل به مسئولیت اجتماعی گفت: «در بحث دانشگاه ما سطوح توسعه یافتگی این نهاد را مطرح میکنیم. به عبارتی دانشگاههای سطح یک، مرکز علمی آموزشمحور، دانشگاههای سطح دو، نهادی پژوهش محور، دانشگاههای سطح سه، کارآفرین محور و دانشگاههای سطح چهار، مرجعی جامعهمحور بوده و در بالاترین سطح توسعه یافتگی به دنبال حل مسائل اجتماع است. از این رو میتوان گفت چنین دانشگاهی به عنوان یک فعال اجتماعی عهدهدار مسئولیت حل مشکلات و دغدغههای جامعه است. این نهاد موظف است بهترین مقالهها و مرجعها را در زمینه مسئولیت اجتماعی تولید و در اختیار جامعه قرار دهد. همچنین دانشگاهها به عنوان مراکز علمی میبایست در راستای تبدیل فناوری و نوآوری به کسب و کار قدم بردارند و تولید ثروت را در دستور کار خود قرار دهد. همچنین این نهادها موظفند دغدغههای جامعه را مطرح کرده و راهی برای حل آنها بیابد.»
معاون دانشکده مدیریت، علم و فناوری دانشگاه امیرکبیر در پایان با اشاره به پنجمین همایش مسئولیت اجتماعی شرکتها که ششم اسفندماه با محوریت «مدلهای برنامهریزی، مدلهای اجرا و استاندارهای گزارشدهی» در محک برگزار میشود گفت: «مؤسسه خیریه محک به عنوان یک سازمان مردمنهاد و فعال اجتماعی پیشتاز در زمینه ترویج مسئولیت اجتماعی است با برگزاری چهار دوره همایش مسئولیت اجتماعی شرکتها میکوشد فرهنگ گفتگو در زمینه مسئولیت پذیری اجتماعی را در میان سازمانهای مردمنهاد و فعالان اقتصادی ایجاد کند. از طرفی محک با ارائه گزارشهای شفاف خود موجب میشود تا شرکتها مؤسسهای را برای عمل به مسئولیت اجتماعی خود بیابند. همچنین محک با انعکاس دغدغههای جامعه به نیکوکاران موجب میشود که فعالان اقتصادی ضمن آشنایی با نیازهای جامعه نتیجه رفتار شهروندی خود را به وضوح مشاهده کنند. همین موضوع باعث میشود شرکتها فعالانهتر و با انگیزه بیشتری در راستای عمل به مسئولیت اجتماعی خود گام بردارند.»
به نقل از روزنامه آسیا